MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL., en cumplimiento del artículo 97 del RD 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, informa que el presente documento establece las Condiciones por las que se rige el uso de esta página web https://www.mazel.es Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

Nuestros Datos

La venta de artículos a través de esta página web es realizada por MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL., sociedad con domicilio en Carrer del Poeta Josep Cervera i Grífol, 14 (Oficinas) Pta. 6, 46013 València y correo electrónico mazel@mazel.es

Sus Datos

La información o datos personales que el usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Privacidad. Al hacer uso de esta página web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que sean facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.

Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por la página web.

El usuario utilizará la página web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la página web.

El usuario no podrá utilizar la página web para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

Servicios ofrecidos

La página web https://www.mazel.es facilita información a sus usuarios sobre las características de los productos comercializados por MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.

Los destinatarios de los servicios de la Página web son los usuarios interesados en productos comercializados por MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.

Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).

El pedido queda condicionado a la aceptación definitiva por parte de MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.

El impago de las cantidades adeudadas en concepto de precio y gastos por parte del comprador dará lugar a la resolución del contrato a instancias del vendedor. La falta de entrega del bien por parte del vendedor dará lugar a la resolución del contrato a instancias del comprador.

Precios

MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. informará en todo momento del precio aplicable a cada producto. La venta de los productos se llevará a cabo, en todo caso, por el precio que aparece en la página web al momento de realizar el pedido.

Los precios publicados en nuestra página web incluyen el 21% de IVA.

MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Modalidades de pago

Los productos se abonarán por anticipado mediante transferencia bancaria.

Entrega

Las entregas se efectuarán en la dirección de entrega indicada en el pedido, por el modo, medio de transporte y transportista elegido por MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.

Los gastos de envío dependerán del importe del pedido y del canal utilizado para realizarlo.

MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. queda exento de cualquier responsabilidad por daños en los productos o retraso en las entregas en el caso de que el comprador hubiera elegido otro medio de transporte u otro transportista diferente al establecido MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. En tales casos, los gastos ocasionados por el envío de la mercancía serán abonados por el comprador directamente al transportista por él elegido, y la responsabilidad del producto por parte de MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. terminará con la entrega de este al citado transportista.

En caso de rechazo a hacerse cargo de los bienes puestos a su disposición en los términos convenidos, el comprador deberá devolver a MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. los bienes entregados, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales. Además, deberá hacerlo en el embalaje original, incluyendo los manuales correspondientes y accesorios originales si los hubiera.

En tal caso, el comprador se hará cargo de los costes directos de devolución de los bienes.

Transporte

El cliente deberá inspeccionar los productos tan pronto como sea posible dentro de unos límites razonables después de la entrega y, en caso de observar cualquier defecto en los productos o en caso de producirse cualquier otra incidencia relacionada con el suministro realizado, incluidas la entrega incompleta, errónea y la no entrega de uno o más productos contenidos en el pedido, deberá notificarlo de la forma más detallada posible a MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. en un plazo no superior a los treinta (30) días siguientes a partir de la entrega.

Si el cliente no realizara tal notificación, se asumirá de manera definitiva que los productos están, en todos los aspectos, de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto que resultase evidente en un examen razonable, y en consecuencia, se considerará que el cliente ha aceptado los productos.

Garantía

Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por el fabricante de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, cumpliendo la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Devoluciones

Cualquiera que sea la causa de la devolución, el/los producto(s) deberá(n) remitirse en su embalaje y estado original. El personal MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. indicará al cliente el procedimiento a seguir para la tramitación de su devolución.

En el caso de devolución por desistimiento o error por parte del cliente, éste deberá devolver el/los producto(s) dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del material. Los costes del envío de la devolución correrán por cuenta del cliente. Durante el proceso de devolución, el cliente es responsable de cualquier pérdida o daño de el/los producto(s).

En el caso de devolución por un error imputable a MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL., el cliente deberá devolver el/los producto(s) dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del material. Tanto los gastos de envío del producto defectuoso, como los del nuevo producto de reposición, estarán a cargo de MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.

La aceptación de la devolución está sujeta a la inspección del material por parte del personal cualificado de MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL., tras recibir el paquete devuelto.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Los productos ofrecidos para la venta en esta página web están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial y han sido objeto de las correspondientes patentes, marcas registradas, diseños registrados, copyright, diseño de tipografía y cualquier otro derecho perteneciente a cualquier persona. MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. posee, en su totalidad, el copyright respecto a esta página web, y está prohibida su reproducción total o parcial sin el previo consentimiento por escrito de MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.

Fuerza mayor

MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. se viese imposibilitada o impedida para ejecutar cualquier contrato debido a alguna causa más allá del control razonable de MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. o por su incapacidad de proporcionar los artículos requeridos para la ejecución del contrato excepto a un precio más alto, MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. puede, a su solo criterio, retrasar la ejecución del contrato o cancelarlo en su totalidad o en parte.

MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. no será considerada responsable por dicho retraso, cancelación o incapacidad para entregar cualquier pedido. En particular, y aunque MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL.  utilizará todos los esfuerzos razonables para entregar los pedidos en la fecha establecida, en ningún caso será considerada responsable por retrasos, cancelaciones o incapacidades para entregar dichos productos.

Ley aplicable

Los contratos celebrados entre MAZEL ASISTENCIA INDUSTRIAL SL. y el cliente se interpretarán y regirán por la Ley española.